莫云杉预想过很多个场景,却没有个像现在这样。
如果这个客人不是她,而是路人甲乙丙丁,狐狸精也会这样吗?
莫云杉不知道答案,但她想说服自己相信——殷如离此时的所作所为,是因为她是特殊的那个。
哪怕是自作多情呢。
这样,就有了个继续留下的理由啊。
“感谢莫小姐体谅,愿您心情愉悦,有任何需要都可以拨打房间内线,您的专属管家会24小时待命。”殷如离的声音打断了莫云杉的思绪。
集团总裁态度谦卑,笑容亲切,根本就是服务从业人员标杆。
在场员工全然没了看热闹的心思,甚至脸红自身业务水平差大老板几条街。
让集团总裁亲自示范怎么对待顾客,恐怕要成为其他店同事们的年度谈资了。
陆云云也没想到事情会这样发展,五官扭得都赶上天津□□花了。
殷如离恰时转向陆云云,勾了个笑:“很抱歉,陆小姐,我刚刚了解到,可能是我们后台系统出了故障,上面显示你的助理于今天午十点才预约了30号的总统套房,但是我相信你不会说谎欺骗我们的工作人员,定是我们的疏忽。只是总统套房里已有客人入住,要委屈你选择其他套房。”
陆云云下不来台,囫囵道:“我也是个通情达理的人,既然是这样,就开别的房间好了。”
“云云好像对我们酒店的服务不是很满意。”殷如离眯着笑,眼尾狭长,诱惑而狡猾,“我说过不会让你受委屈,你这么通情达理,我这心都要化了。”
陆云云嘴角重新翘起。
就知道殷总对我是不样的。
莫云杉脸上表情渐渐狰狞,两只眼睛马上就要发射钢钉似的。
但作为个出色的表情管理者,她很快就藏起不悦,挪开视线,不再看殷如离那张调戏小姑娘的狐狸精嘴脸。
“如果陆小姐对我们的服务不满意,可以选择其他酒店入住,产生的相关费用,会计入殷氏集团的宣传费用。”殷如离脸上笑容不变,“就是陆小姐气得提出代言解约,我们也会积极承担后果。陆小姐决定不再担任丽兹卡尔的品牌代言人的话,合同上规定的违约费用由我个人为你承担,这样处理,你还满意么?”
陆云云脸色变,还未来得及开口,又见殷如离冲另个人笑得刺眼:“莫小姐有没有兴趣当我的代言人?”